→ Plano O4 <=> Plano O3
Sem Monitorização Preventiva e Apoio Local;

→ Plano O5 <=> Plano O2
Sem monitorização Preventiva e Apoio Local;

→ Planos O4 e O5:

• Período contratual mínimo de 36 meses;
• Têm as mesmas caracteristicas dos planos O2 e O3 respectivamente, mas incluem apenas diagnóstico técnico e o suporte remoto 24h x 7d;
• Requer aprovação em delegação das 2ª Linhas das direcções comerciais para adjudicações até 30 de Junho;
• Devem ser apresentados apenas reactivamente, em situações em que se verifique que o Apoio Local e Monitorização Preventiva condicionam a adjudicação dos actuais Planos O2 e O3